南京酷彩数码科技有限公司

Nanjing CoolColor Digital Technology Co., Ltd.

产品售后服务：

一、保质期限

从出厂之日起，酷彩数码对工业级液晶监控产品提供1年的保修期(液晶屏原厂1年质保)。

二、延保服务

延保服务是延长产品保修期的服务，是在国家规定的厂家保修期结束后与用户签订《延长产品保修期合同》后，再延长保修期的服务。

酷彩数码延保服务特色

更方便：延保服务计划从出厂整机保修服务期终止之日开始，提供优质，完善的保修服务。

更省钱：购买酷彩数码延保服务后，在维修时(不包含硬件损坏)无需支付任何额外费用。

三、硬件更换服务

在确认需要进行硬件模板更换时，公司将通过备件仓库以及原厂备件中心，为用户提供备件更换，保证故障设备及时得到更换和修复。

四、升级方案及支持服务

当用户改变操作系统、应用软件需要适应新的操作系统时;酷彩数码的应用软件有升级版本时;大屏幕拼接墙系统的硬件设备有更新换代产品时，公司将会及时根据实际情况制定系统升级方案、升级服务，提供新的产品信息和解决方案。